El objetivo de la asociación de usuarios es agrupar a las personas del régimen contributivo, subsidiado y vinculadas al SGSSS, que utilizan los servicios de la IPS Jersalud SAS, para velar por los derechos que tienen los usuarios de disfrutar de servicios de buena calidad, oportunidad, trato digno y de canalizar las sugerencias, inquietudes y reclamos de los usuarios para mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios de salud y la satisfacción del usuario. Decreto 1757 de 2015.
La Ley Estatutaria 1751 de 2015, por medio de la cual se regula el derecho fundamental a la salud y se dictan otras disposiciones, establece en su artículo
10 los derechos y deberes de las personas relacionados con la prestación de los servicios de salud.
Período de elección de la Asociación de Usuarios: La Asociación de Usuarios será elegida para períodos de dos (2) años.
La asociación de usuarios es un mecanismo de intermediación entre los usuarios y la entidad que les presta los servicios. En este sentido realizará las siguientes acciones:
Nuestro grupo de líderes está conformado por usuarios elegidos democráticamente para representar los intereses de la comunidad. Su compromiso es promover la participación, escuchar las necesidades de los usuarios y trabajar conjuntamente por el fortalecimiento y la mejora continua de los servicios de salud.
Para hacer parte de la Asociación de Usuarios, estos son los requisitos básicos para unirte:
Ser mayor de 18 años.
No ser empleado de la IPS.
Disponer de tiempo para las actividades que se requieran.
Conocer o demostrar interés para saber cómo opera el Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Tener actitudes de solidaridad, buenas relaciones, capacidad de negociar y solucionar conflictos.
La Asociación de Usuarios desarrolla actividades que fortalecen la participación de la comunidad y promueven el mejoramiento continuo de los servicios de salud. A través de reuniones, jornadas informativas, espacios de diálogo, capacitaciones y acciones de seguimiento, fomentamos la participación de los usuarios, escuchamos sus necesidades y trabajamos conjuntamente para construir una atención más humana, cercana y de calidad.
Boyacá, Casanare, Meta
Total de las sucursales
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